Charte d’utilisation de WhatsApp
Les 15 principes pour bien vivre dans les groupes WhatsApp de l’ASB :
1. Respecter le but et l’objectif de chaque groupe.
2. Ne pas utiliser le groupe pour envoyer vos actualités, vidéos, photos, sans avoir lu et réagi au contenu des autres.
Le but d’un groupe est d’établir une conversation collective, et si vous ne faites que "publier" sans lire et réagir, le groupe perd son intérêt.
3. Avant d’envoyer votre convenu, se poser la question de savoir si cet élément se situe dans l’intérêt de la majorité des participants.
4. Si votre échange devient un dialogue avec une seule personne, penser à éventuellement échanger en mode privé.
5. Préférez des phrases courtes, et soigner la clarté, pour éviter toute confusion, car en mode "groupe" votre message peut être lu par certains "en diagonal".
6. N’abusez pas d’emojis.
Certains sont clairs 😂 😭 mais d’autres comme ceux-ci 🫥😘🥰🤤peuvent engendrer de la confusion.
7. Si une information peut intéresser le groupe, mais qu’elle est en même temps, un élément promotionnel pour votre entreprise et donc susceptible d’agacer les participants, pensez à deux fois la question de la pertinence ; si cela reste utile de l’afficher, exprimez directement ce conflit d’intérêt. La transparence est indispensable et peut réduire les tensions.
8. Ne jamais envoyer du contenu non vérifié, sauf si c’est justement pour demander un avis à ce titre.
Un contenu incertain peut être dangereux voire nocif. Il vaut mieux arrêter les messages mensongers plutôt que de les diffuser.
9. Eviter de transférer un même contenu à plusieurs groupes. Il sera redondant.
10. Lorsque vous répondez à une personne en particulier, utilisez le mode "répondre à ce message" pour que tout le monde puisse comprendre à quel post vous répondez et éviter toute confusion.
11. Ne soyez pas agacés si quelqu’un ne répond pas à vos messages dans un groupe. Ce n’est pas une obligation.
12. Avant de vous plaindre à tous, partager votre réflexion avec l’administrateur/administratrice.
13. Si vous n’êtes plus à l’aise dans le groupe, sentez vous libre de partir, voire de laisser en "mode silencieux" les notifications. Il vaut mieux partir que de rester et de vous plaindre en permanence.
14. Eviter de poster un contenu sur des sujets qui divisent, tel que la politique pure.
15. Evidemment, éviter tout contenu violent, tout contenu qui peut heurter les sensibilités, ou encore qui peut entacher la réputation de quelqu’un.